Czy agent może dzwonić do klientów, którzy kupowali dawno temu?

To zależy od zgód i podstawy prawnej kontaktu w Twojej bazie. Sprawdzamy to przed startem, a kto poprosi, żeby więcej nie dzwonić, od razu trafia na listę wykluczeń.

Czy agent przyjmie zamówienie albo płatność?

Nie. Agent zapisuje decyzję i dane, a zamówienie i płatność idą Twoją zwykłą ścieżką, na przykład przez link wysłany mailem.

Branża · Sklepy, kluby, subskrypcje i szkoły

Dawni klienci czekają na jeden telefon.

Dobry Sygnał dzwoni do klientów, którzy dawno nic nie kupili, do osób z formularza i do uczestników z poprzedniego sezonu. Pyta o potrzeby, przedstawia Twoją ofertę i zapisuje, kto wraca. Przeprowadziliśmy już kampanie na ponad 70 tysiącach numerów.

Zamów pilotaż Zobacz przykładowy raport

Start w 5 dni roboczych
Bez integracji
Raport codziennie mailem

Rozmowa na żywo

Zapisy na nowy semestr · szkoła językowa

Próba 1/3 · Anna, asystentka AI

00:26

00:02 Anna

Dzień dobry, Pani Magdaleno. Mówi Anna, asystentka AI ze szkoły Lingua. Dzwonię w sprawie zajęć Zosi. Czy ma Pani chwilę?
00:09 Klientka

Tak, słucham.
00:11 Anna

Zosia chodziła w zeszłym roku na angielski we wtorki. Czy zapisujemy ją na nowy semestr?
00:16 Klientka

Tak, ale wtorki już nam nie pasują.
00:19 Anna

Jest grupa w czwartki o szesnastej. Mogę zarezerwować miejsce?
00:24 Klientka

Tak, poproszę.

Wynik rozmowy

Zapisana na nowy semestr
Zmiana: czwartek 16:00
Potwierdzenie mailem

Przykładowa rozmowa

Gdzie dziś uciekają klienci

Klienci, którzy po cichu odchodzą

Nie składają reklamacji, po prostu przestają kupować. Mail z rabatem trafia do zakładki Oferty i nikt go nie otwiera.

Zapytania bez odpowiedzi

Ktoś zostawił numer w formularzu w sobotę. W poniedziałek kupił już gdzie indziej.

Nowy sezon, stara lista

Zapisy na kolejny semestr albo sezon zaczynają się od telefonów do zeszłorocznych uczestników. Ktoś musi do nich wszystkich zadzwonić.

Scenariusze

Trzy scenariusze na start

Scenariusz 01

Klienci bez zakupu od pół roku

Agent

Pyta, czy czegoś brakowało, i przedstawia Twoją ofertę dla powracających.

Efekt

Kto wraca, z jaką ofertą i dlaczego odszedł.

Zobacz: Powrót klientów

Scenariusz 02

Telefon do osób z formularza

Agent

Dzwoni tego samego dnia, potwierdza, czego klient szuka, i umawia rozmowę albo wizytę.

Efekt

Zapytania obsłużone, zanim klient wybierze konkurencję.

Zobacz: Nowe zapytania

Scenariusz 03

Zapisy na nowy sezon

Agent

Dzwoni do zeszłorocznych uczestników, proponuje grupę i termin, rezerwuje miejsce.

Efekt

Lista zapisanych i wolnych miejsc w grupach.

Zobacz: Potwierdzenia i przypomnienia

Raport

Co dostajesz

Każdy klient z decyzją i następnym krokiem. Po kampanii dostajesz też zestawienie powodów, dla których klienci odchodzą.

Raport dzienny · Zapisy na nowy semestr

zapisy_semestr_2026-10-16.xlsx

Wysłano 18:35

Uczestnik

Poprzednio

Decyzja

Wynik

Następny krok

Zosia K. (mama: Magdalena)

Angielski, wt.

Zmiana na czw. 16:00

Zapisana

Potwierdzenie mailem

Kuba W.

Niemiecki, pon.

Ten sam termin

Zapisany

Faktura do 15 XI

Ola P.

Angielski, śr.

Za drogo

Nie teraz

Kontakt przy promocji w I

Michał D.

Hiszpański, pt.

Przeprowadzka

Rezygnuje

Usunąć z listy

Natalia R.

Angielski, czw.

Próba 2/3

Ponowienie 15:30

Start

Pierwsze wyniki po tygodniu

Wzorzec A · Lista → raport Wzorzec C · Formularz → telefon w minutę

Wystarczy eksport klientów do arkusza i Twoja oferta. Zapytania z formularza obsłużymy od razu po jego podłączeniu.

Dzień 1 Dostajemy listę klientów i Twoją ofertę.
Dzień 2 Skrypt i testy trudnych rozmów.
Dni 3 i 4 Dzwonimy rano, w południe i po południu.
Dzień 5 Raport: kto wraca, kto się zapisał.

Zacznijmy od listy z poprzedniego sezonu. W ciągu tygodnia dowiesz się, kto się zapisuje.

Pytania

Czy agent może dzwonić do klientów, którzy kupowali dawno temu?: To zależy od zgód i podstawy prawnej kontaktu w Twojej bazie. Sprawdzamy to przed startem, a kto poprosi, żeby więcej nie dzwonić, od razu trafia na listę wykluczeń.
Czy agent przyjmie zamówienie albo płatność?: Nie. Agent zapisuje decyzję i dane, a zamówienie i płatność idą Twoją zwykłą ścieżką, na przykład przez link wysłany mailem.